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개인정보 취급방침

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• 본 방침은 : 2009 년 05 월 25 일 부터 시행됩니다.

1. 개인정보 수집/이용 등에 대한 동의방법

샵캐스트의 서비스 이용약관 및 ‘개인정보취급방침’에 따른 고객의 개인정보 수집,이용, 제3자 제공 및 취급업무의 위탁 등에 대한 고객동의는 서비스 ‘가입신청서’, ‘명의변경 신청서’ 등에 첨부된 ‘개인정보의 수집,이용,제공 동의서’에 기재된 세부 내용을 숙지하시고 동의서에 서명하시거나, 샵캐스트의 홈페이지 (http://shop-cast.com)에 게시된 ‘개인정보취급방침’을 숙지 하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표명하시는 방법, 우편 또는 모사전송을 통해 이용자가 동의내용에 서명,날인 후 제출하는 방법 등 관련 법령이 정하는 동의방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

2. 개인정보 수집/이용

샵캐스트는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
다만 고객이 동의하는 경우에 한하여 ‘선택정보’를 수집, 이용하고 있습니다.

1. 개인정보 수집/이용 목적
샵캐스트는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 , 요금추심

나. 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보 항목
샵캐스트는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 필수정보
- 계약자의 성명, 주민등록번호, 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호, 휴대번호(연락번호), 주소, 이메일 주소 등 개인 식별정보, 매장명, 매장주소, 매장 연락번호, 대리 신청인 성명, 주민등록번호, 휴대번호(연락번호), 계약자와의 관계, 요금납부자의 성명, 주민등록번호, 청구지 주소, 계약자와의 관계, 계좌 정보 등

나. 선택정보
- 본사(또는 개별 매장)담당자의 성명, 휴대번호(연락번호) 등 개인 식별번호, 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록

3. 수집방법 홈페이지(회원가입, 서비스 신청) , 서면양식 , 전화/팩스를 통한 회원가입 , 경품 행사 응모 등을 통해 고객이 제시하는 개인정보 수집.

3. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

1. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가 - 고객님의 개인정보는 샵캐스트가 신청인에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관합니다.

- 이용기간 : 서비스 가입일 ~ 해지일까지

- 보유기간 : 요금정산, 요금과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지후 6개월까지 단, 요금 미납이 있을 경우 해결시까지 보유

※ 해지고객의 개인정보는 상법, 전자상거래법, 세법 등 관련 법령의 규정에 따라 보존될 수 있습니다.

- 보존 항목 : 이름 , 로그인ID , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 회사명 , 회사전화번호 , 신용카드 정보 , 은행계좌 정보 , 서비스 이용기록 , 결제기록 , 매장명, 매장주소, 매장 연락번호, 본사(또는 개별 매장)담당자의 성명, 휴대번호(연락번호) 등

2. 개인정보의 파기절차 및 방법

샵캐스트는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.

나. 파기대상
- 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보

다. 파기방법
- 서면에 작성.출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각

- DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

4. 개인정보의 제공

샵캐스트는 신청인의 개인정보를 ‘서비스 이용약관’ 또는 ‘개인정보취급방침’에서 명시한 범위 내에서 사용하며 동 범위를 넘어서 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 이용자의 동의가 있거나 관련 법령이 정한 규정과 절차에 따라 제공하는 경우, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 는 예외로 합니다.

5. 개인정보 취급의 위탁

샵캐스트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의 를 받도록 하겠습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

신청인(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)은 KT의 전국지사 및 지점을 방문하여 개인정보의 수집,이용 및 제공에 대한 동의를 철회하시거나, 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구할 수 있습니다. 단, 신청인이 서비스 제공에 필요한 필수항목에 대한 개인정보 수집.이용의 동의를 거부/철회하는 것은 이용계약에 대한 해지를 의미합니다.

1. 개인정보의 열람.증명 또는 정정

가. 고객의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

나. 고객(대리인)은 샵캐스트 본사를 방문하여 개인정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있고 고객의 개인정보 보호를 위하여 전화, 우편, Fax 등의 신청방법에 의하여는 고객의 개인정보에 대한 열람, 증명이 제공되지 않습니다.

다. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람,증명을 요구하는 경우 고객의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시받아 본인 여부를 확인합니다.

라. 고객의 대리인이 열람증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.

2. 개인정보의 수집.이용 또는 제공에 대한 동의의 철회

가. 고객은 위 1항에 고지된 신분증을 지참하고 샵캐스트의 지사,점을 방문하여 개인정보의 수집,이용,위탁 또는 제공 에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

나. 고객이 개인정보의 수집, 이용, 위탁에 대한 동의를 철회하는 것은 고객이 서비스 이용의사를 철회하는 것이므로 가입해지 요구로 간주합니다.

다. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집,이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만의 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

7. 쿠키에 정보 수집

1. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

샵캐스트는 홈페이지운영에 있어 필요 시 정보를 찾아내고 저장하는 ''쿠키(Cookie)''를 운용합니다. 쿠키 운영과 관련한 사항은 각 홈페이지 별로 게시된 ‘개인정보취급방침’을 통하여 수집되는 쿠키 정보 및 이용 목적을 확인하실 수 있으며 고객님께서는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객님께서 쿠키에 의한 정보수집을 거부하실 경우에는 웹브라우저 보안 정책을 통해 허용 여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

가. 쿠키에 의한 정보 수집을 거부하실 경우
- 웹브라우저에서 [도구]->[인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하실 수 있으며 - 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

8. 개인정보 관리책임자의 성명 및 연락처

샵캐스트는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

- 고객 서비스 담당 부서 : 샵캐스트 서비스팀
   전화번호 : 080-258-1008
   E-MAIL : service@shop-cast.com



- 개인 정보 관리 담당자
   이름 : 임 태 진
    소속 / 직위 : 샵캐스트 사업본부 / 차장
   E-MAIL : master@shop-cast.com

귀하께서는 샵캐스트의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 샵캐스트는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

9. 개인정보의 기술적・관리적 보호

샵캐스트는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

[기술적 보호대책]

1. 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

2. 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신 이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3. 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

4. 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지 시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

[관리적 보호대책]

1. 샵캐스트는 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

2. 샵캐스트는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 고객의 개인정보를 취급하는 자 는 다음과 같습니다.
- 고객을 직·간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
- 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자

3. 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차 를 마련하여 시행하고 있습니다.

4. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

5. 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

10. KT샵캐스트 고객센터 안내

현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.

- 근무시간 : 평일 09:30~18:30 (토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무)
- 전화번호 : 080-2581-008
- 등기우편 : 경기도 안양시 동안구 호계동 900-11 4층 샵캐스트 담당자 앞
- 기타문의 : 고객센터 페이지 안에서 메일 발송

그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.

11. 고지의 의무

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 KT샵캐스트 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
 - 공고일자 : 2009년 5월 25
 - 시행일자 : 2009년 6월 1일