[2025 서비스만족대상] 샵캐스트

샵캐스트(대표 이정환)는 전국 350여 개 브랜드와 4만여 매장에 BGM 서비스를 공급하는 국내 점유율 1위 기업으로, 20년간 국내 매장음악 서비스 사업을 통해 창작자와 BGM 사용 매장의 올바른 저작권 생태계 조성을 위해 최선을 다하고 있다

현재 샵캐스트는 자영업자와 소상공인의 소규모 개인매장부터 프랜차이즈와 대형 쇼핑몰까지 BGM, 안내방송, 사이니지 등 시·청각 원스톱 서비스를 제공하고 있다.

BGM 서비스의 핵심은 기술력과 음악 선곡으로, 샵캐스트는 고객사들의 니즈를 반영해 전문 개발자와 큐레이션들이 매장 업종과 이미지, 소비자 성향 등 여러 요소를 고려한 기술력으로 맞춤형 BGM을 공급하고 있다.

또한 국내 저작권 신탁단체 4곳과 디지털음성송신 이용허락계약 및 위탁계약을 체결하여 합법적인 음악을 선도하고 있다.

샵캐스트의 기술력 중 돋보이는 부문은 통합 전관방송 서비스이다. 다양한 공간의 분리구역 송출이 필요한 대형 매장에서도 BGM과 실시간 아나운서 라이브 서비스를 할 수 있는 솔루션으로, 국내 유일의 플레이어 및 방송 운영 서비스를 제공하고 있다.

샵캐스트 관계자는 "앞으로도 인공지능, 메타버스 등 기술 발전에 따른 현안을 신속하게 파악하여 효과적인 대응으로 매장에 수준 높은 음악과 서비스를 제공함으로써 창작자와 서비스 사용자의 권익에 앞장서겠다."고 밝혔다.